Sports marketing · Talent management
Plataforma de inteligencia comercial a medida
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Una agencia de referencia en patrocinio deportivo y representación de talento, con operaciones en mercados europeos y latinoamericanos.
Gestiona un portfolio de deportistas y eventos con dos unidades de negocio: representación comercial y producción audiovisual.
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La agencia tenía un CRM con más de 1.400 deals registrados y un equipo comercial con años de relaciones construidas. El problema no era la falta de datos ni de experiencia — era que ninguno de los dos se traducía en ventaja operativa real.
Las oportunidades de mercado se detectaban tarde o no se detectaban. Cuando aparecía una señal relevante —una marca buscando nuevas propiedades, un acuerdo que terminaba— el equipo no tenía forma de saber de inmediato qué historial había con esa marca, quién la trabajaba o si había una conversación activa en el pipeline. Esa información existía, pero estaba en el CRM y nadie la consultaba en el momento justo.
El conocimiento sobre el portfolio de talentos y eventos —qué categorías estaban libres, en qué mercados operaba cada uno, qué marcas habían trabajado con ellos— vivía distribuido entre las personas del equipo, no en ningún sistema. Cada vez que había que responder a una oportunidad, alguien tenía que recopilar esa información desde cero.
El resultado era una operación reactiva que dependía más de la memoria y la disponibilidad de las personas que de los activos que la agencia ya tenía.
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Construimos una plataforma de inteligencia comercial diseñada específicamente para el negocio de esta agencia. No un CRM alternativo — una capa de inteligencia que se construye sobre el CRM existente y lo convierte en una ventaja operativa real.
La plataforma monitoriza el mercado de forma continua, detecta señales comerciales relevantes y las cruza automáticamente con el historial del CRM. Cuando aparece una oportunidad, el equipo no solo sabe que existe — sabe qué contexto hay detrás, qué relación tiene la agencia con esa marca y qué acción tiene sentido tomar.
El portfolio de talentos y eventos tiene ahora un repositorio estructurado: quién está disponible, en qué categorías, para qué mercados. Esa información alimenta el sistema de matching, que cruza cada oportunidad detectada con el producto adecuado antes de que el comercial tenga que hacerlo manualmente.
Añadimos también herramientas para la operación interna: gestión de contratos y entregas, generación de documentos comerciales y un canal para que la dirección transmita al sistema el conocimiento relacional que acumula en sus conversaciones del día a día.
La arquitectura es completamente externa al CRM existente. Sin modificaciones, sin riesgo sobre datos de producción, sin dependencia de la infraestructura del cliente.
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El sistema recopila noticias de patrocinio deportivo de fuentes especializadas dos veces al día, elimina duplicados y analiza cada noticia con un modelo de lenguaje diseñado para detectar señales comerciales: marcas que invierten, acuerdos que terminan, clubes que buscan patrocinador. Cada señal se convierte en una oportunidad estructurada con tipo, urgencia y acción sugerida.
Cada oportunidad detectada se cruza en tiempo real con el historial de Odoo. Si la marca existe en el CRM, el sistema recupera el estado del deal activo, el historial de deals ganados y perdidos, el comercial asignado y el último contacto. La acción resultante es contextualizada.
Cuando el equipo decide actuar sobre una oportunidad, la convierte en lead en Odoo con un clic, con toda la información ya precargada. Sin cambio de aplicación, sin entrada manual de datos.
Sistema accesible con autenticación básica como punto de partida antes de la implementación de roles completos.
Control de acceso real por perfil: gerencia con visión completa del sistema, comerciales con acceso a sus herramientas operativas, operaciones Media con su propio espacio.
Repositorio centralizado de talentos y eventos con perfiles completos: mercados, sectores compatibles, valores de marca, mapa de exclusividades por categoría y estado comercial. Incluye scoring por talento.
Canal directo vía Telegram para que la dirección transmita al sistema el conocimiento relacional que acumula en reuniones y conversaciones. Ese contexto se convierte en datos estructurados que enriquecen las fichas en tiempo real.
Cruce continuo entre oportunidades de mercado detectadas y el portfolio de productos: el sistema identifica qué talento o evento encaja mejor con cada oportunidad, verifica que no hay conflicto de exclusividad y genera una recomendación concreta.
Monitorización del calendario de acuerdos con alertas automáticas cuando un contrato está próximo a vencer, con el tiempo suficiente para iniciar la negociación en condiciones óptimas.
Perfil único por marca con historial completo de deals, contactos con cargo y contexto relacional, conexiones con talentos del roster y contexto Live Pulse.
El sistema cruza eventos internos (viajes, grabaciones, apariciones) con el contexto relacional de cada contacto para generar excusas concretas de contacto comercial.
Vista de rendimiento del equipo en tiempo real para gerencia: pipeline activo, deals cerrados, tasa de conversión, ticket medio y evolución temporal por comercial. Filtrable por unidad de negocio.
Análisis del historial de deals perdidos para identificar patrones: en qué etapa se pierde más, en qué sectores, con qué tipo de marcas.
Ampliación inteligente de la monitorización: el sistema infiere qué fuentes son relevantes para cada talento del portfolio según sus mercados activos y las incorpora automáticamente.
Seguimiento continuo de seguidores, engagement y menciones de cada talento del roster. Alerta cuando se produce un pico de visibilidad.
Panel centralizado con todas las obligaciones pendientes de todos los acuerdos activos: publicaciones, apariciones, producción de contenidos, plazos.
Generación automática del dossier de presentación de un talento: métricas de redes, acuerdos activos, mercados, historial comercial, valores de marca.
Directorio estructurado de proveedores de producción categorizados por tipo de servicio, con sincronización bidireccional con Odoo.
Generación automática de presupuestos para producción audiovisual y term sheets comerciales a partir de los parámetros del proyecto.
Análisis de contratos con IA para identificar vulnerabilidades, cláusulas ambiguas y puntos de riesgo antes de la firma.
Extracción automática de datos de tickets fotografiados y contraste con extracto bancario. Informe de discrepancias sin trabajo manual.
Detección automática de deals ganados en Odoo que genera el contenido necesario para publicar el caso de éxito en la web de la agencia.
Score compuesto por probabilidad de cierre, valor estimado y urgencia. El equipo trabaja las oportunidades que realmente van a mover la aguja.
Análisis de la oportunidad cruzado con el portfolio disponible para generar una propuesta de pitch lista para enviar: talento recomendado, ángulo de venta, borrador del mensaje.
Rango de precio sugerido para cada negociación basado en el histórico de acuerdos similares: tipo de servicio, fee del talento, sector, mercado, duración.
Monitorización ampliada para detectar señales de presupuesto activo más allá del patrocinio: rondas de financiación, lanzamientos de producto, cambios de agencia.
Detección continua de deals perdidos con potencial de reactivación y generación de recomendaciones de reentrada contextualizadas.
Cruce del historial de cada cliente con el catálogo completo de servicios y talentos para detectar oportunidades de venta cruzada o ampliación.
Proyección del revenue esperado basada en pipeline activo, probabilidades históricas por etapa, conversión por comercial y estacionalidad.
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